燃气热水器显示E5故障代码，表示热水器风压出现故障情况。导致热水器出现这种故障的原因较多，可能是环境问题，也可能是热水器本身异常。下面是具体的原因和解决方法：
1、可能是室外风力过大，室外风力过大会导致热水器的风压开关无法正常开启，从而造成热水器无法工作。这种情况需要等到室外风力降低或停风后才能恢复正常。
2、可能是热水器热交换器积碳，如果热水器已经使用了超过一年的时间而且从来没有对热水器进行过保养或者检修，热水器的积碳现象会非常明显，然后导致热水器无法工作。这种情况需要申请售后上 门检修清理热水器。
3、可能是热水器风压开关失灵，如果排除了室外风力和热水器积碳的原因，则可能是热水器风压开关故障（风压探测口堵塞、硅胶管脱落、风压开关连接线脱落等）。这种情况同样需要申请售后上 门检修并更换必要的零部件。
